2016年4月14日，潼关党政务便民服务大厅­­——人民之家走进一名老党员，他叫杨增正，在办完业务后，很动情地走到导办台前，拿起笔在留言本上欣然留言：

　　这是一名老党员来人民之家办完事后对党和政府转作

　　风 、优服务、见实效的由衷感慨。

　　2012年8月，县委、县政府为深化改革，打造服务型政府成立人民之家，将35个县级部门和服务单位共157项行政审批和公共服务事项统一纳入，实行“一厅式”办公。人民之家运行以来，累计受理办结各类事项19万余件，服务群众22万余人次，群众满意度99.5%以上，有效投诉率基本为零。几年来，收到群众送来的锦旗18面、感谢信56封、留言120余条。先后迎接了时任省长娄勤俭等省、市、县各级领导和兄弟县市77次的调研、指导、参观学习，树立了潼关县委、县政府优化政务环境，打造便民利民一流窗口的新形象，受到社会各界的一致赞誉。

　　值此全县深入开展“两学一做”学习教育之际，人民之家党支部抓党建以引领中心服务大局，先后通过制作展板，网站设立专栏、LED屏滚动宣传、抄党章、组织专题讨论、交流心得体会、书记讲党课等形式，深入开展“亮身份、践承诺、优服务”等活动，不断提升党员党性觉悟和服务群众的意识。人民之家党支部2015年被市委评为服务群众先进基层党组织，今年又被县委提名拟由省委表彰服务群众先进基层党组织。

　　老党员的这句留言从一个侧面表达了无数来大厅办事

　　群众的心声，也是对党和政府的期盼，更是对人民之家的鞭策与鼓励。作风建设在路上，为民服务无止境。今后，人民之家党支部将不遗余力，深入开展“两学一做”活动，继续在服务群众上下功夫，切实把党和政府的关怀与温暖传递给每一位办事群众，力争向全县人民交上一份更加满意的答卷。(鲍文明)