潼关县在2016年“走村入户、问计于民”活动中，全县机关党员干部2500余名，利用一周时间走访群众4.2万户，征集社会治理、民生实事、经济发展等各方面意见建议上千条。县“走村入户、问计于民”活动领导小组采取有效措施，确保群众所提意见件件有回音，条条抓落实。

　　梳理建账，对号入座。县“走村入户、问计于民”活动领导小组办公室对各走访单位征求的意见建议原汁原味归类，认真梳理，最后综合形成165条待办理事项，并根据各镇、各有关部门的职责，逐一分解落实责任，一件一件地明确承办单位及完成时限，交由6个镇、34个部门进行办理，形成了具体明晰的问题办理台账。

　　迅速链接，限时办理。各镇及相关部门按照收集意见建议办理分解表的任务，迅速展开调查研究，摸清实情，照单办理，回应群众关切。对涉及群众最期盼解决的迫切问题，拿出具体措施，积极协调，加快速度，抓紧解决;对确实因政策原因、实际困难暂不能解决的，向群众耐心做好解释。同时，将办理结果书面上报县“走村入户、问计于民”活动领导小组办公室，并向包联单位和个人予以反馈。

　　督查检查，及时跟进。县纪委会同县委督查室、县政府督查室及时跟踪督查，确保群众意见建议的落实和解决。对于推诿扯皮、消极应付的镇和部门，县纪委将按照有关规定，对该镇、部门负责人和相关人员进行追究，严肃处理，杜绝工作中“踢皮球”现象。(焦战鹏、李莉)