在党的群众路线教育实践活动中,潼关县车管所将做好车l辆驾管业务宣传、做好服务指引、营造良好氛围作为践行群众路线活动的重要工作。
为了方便群众办事,车管所印制了《潼关公安交警车管所全新服务理念》宣传册。宣传册图文并茂,重点突出车管所“规范、公开、公正、理性、平和”的服务理念,以“认真、热情、耐心、文明、满意”服务群众为最终目标。宣传册内容丰富,涵盖车辆管理和驾驶证管理全部业务范围,兼有车管所岗位设置,各项便民服务措施,办理机动车及驾驶证有关业务流程,各项简政放权业务。将车管所推行的车辆信息主动告知制度,“一次性告知、二次办结”制度,全方位服务水平测评制度,以及“加大打击非法中介力度,坚决不让群众利益受损;生人熟人一样,有无检查一样;牢记为民服务宗旨,满意贯穿工作始终”等车管所公开承诺印制在宣传册醒目位置。
小小宣传册,融入车管民警一片为民服务情,既宣传了车驾管业务,又使群众明明白白办事,避免非法中介介入导致业务办理人上当受骗。同时提高了车管所办事效率和服务能力,架起了警民连心桥,以实际行动践行了党的群众路线教育实践活动。 (潼关县李梅)