2013年8月8日，华阴市计生局退休干部雷翠芳将一面印有“不留名热情服务、解民忧乐于助人”的大红锦旗及感谢信送至县交通运输局，表达自己对该局同志热心帮助、乐于助人善举的感激之情。

8月7日晚21点，县交通运输局秦东超限站检测二班班长袁江利同志在检测站门口，看见一位神情慌张的老年妇女，似乎遇到什么难事。随即上前询问，经过交谈得知她叫雷翠芳，是华阴市计生局退休干部，今天下午和儿子骑自行车一路游玩至秦东超限站后，儿子要骑车去潼关县城玩，因自己上了年纪，无力骑车爬坡，儿子就一个人骑车去了，让她在秦东超限站路边等候。但几个小时已经过去了，还不见儿子回来，天色已晚，一方面儿子对潼关的路径也不熟悉，另一方面害怕出现意外情况，所以焦虑不安。看着老人焦急的神情，袁江利立即开车和她沿路寻找，但转变县城的所有街道，都未找到。在寻找无果的情况下，老人愈发烦躁不安，心情沉闷。看到这种情况，袁江利一边开导劝说，一边你老人先给家里打个电话，看看孩子是否已经回家了，假如既没有回家，又寻找不到的话就报警寻找。在袁江利的耐心开导下，老人的心情逐渐恢复平静，随即给家里打电话询问，得知孩子已经平安回家，顿时心情放松下来，十分高兴。此时已经是晚上11点左右，为了老人的安全，袁江利又驾车将老人送至华阴家中，当老人要请袁江利吃饭感谢时，袁江利已悄悄的驾车离去。第二天一大早，老人经过多方询问，得知向她伸出援助之手的县交通运输局超限站的一名普通职工，感激之情溢于言表，便手捧锦旗、拿感谢信，感谢该局培养了一批乐于助人、为民解忧的好干部、好职工。

袁江丽同志热心助人的善举，是偶然，更是必然。它是交通运输局开展“发现最美交通人争做最美交通人”主题活动绽放的朵朵红花，是我县开展“争做最美潼关人”活动结出的累累硕果。