为深入贯彻落实关于深化开展“三个年”活动的决策部署，推动“服务企业、服务群众、服务基层”和“转作风、提效能”工作取得实效，潼关县太要镇紧扣核心民生工作，立足“民政为民、民政爱民”工作理念，以制度立规矩、以服务提效能、以实干解民忧，推动民政领域作风建设与业务工作深度融合、同频共振。

强化制度执行，筑牢作风建设“硬根基”。严格落实太要镇机关管理制度要求，结合民政工作实际，梳理完善低保审核、临时救助办理、残疾人补贴申领等工作流程和岗位责任制度，明确各环节办理时限、标准要求和责任人员，做到用制度管人、按规矩办事；将考勤管理、请销假报备、工作交接等纪律要求落到实处，对照镇纪委通报的迟到早退、在岗不在状态等问题举一反三，杜绝在岗不在状态、工作推诿扯皮等问题，引导工作人员把“守纪律、讲规矩”内化为日常工作习惯。累计开展作风纪律提醒和政策业务学习6次，筑牢作风建设思想防线。

优化服务举措，跑出民生保障“加速度”。以提升服务效能为核心，将“转作风、提效能”与解决群众急难愁盼问题紧密结合，针对低保、临时救助、残联服务等高频事项，持续简化办理流程、压缩办理时限。落实临时救助“快速审批、即时救助”机制，为2户突发急难的困难群众开通绿色通道，申请突发性临时救助金9000元，切实缓解群众生活压力；针对残疾人等特殊群体，工作人员主动入户核实情况、收集材料，让群众少跑腿、好办事。截至目前全镇领取残疾人两项补贴有437人，其中生活补贴159人，护理补贴278人；同时对全镇142名重点探访对象常态化开展探访行动，主动发现辖区内低保边缘家庭、重病重残人员、突发困难群众等救助对象，做到早发现、早介入、早救助。

抓实工作落实，彰显民生服务“暖温度”。注重将作风整治的成效切实体现到为群众办实事、解难题上。紧盯困难群众认定、救助资金发放等关键环节，建立低保对象动态管理、临时救助跟踪回访、残疾人需求摸排等工作台账，加强全过程监督管理；畅通群众诉求反馈渠道，依托“巷子议事会”、12345热线、便民服务中心窗口等线上线下平台，主动收集群众在低保申请、残疾补贴申领、突发困难等方面的诉求，建立快速响应机制。近期，通过上述渠道累计收集并妥善办结各类民生诉求4件。同时，通过村内公示栏、网格员宣传、电话告知等方式，及时推送低保、残疾人补贴等政策信息，确保惠民政策直达快享、落地见效